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Gestion de los datos personales

Gestión de los datos personales
La Alianza Francesa de Ruán se ha comprometido a adoptar un enfoque global para respetar la confidencialidad de los datos personales que se le confían en el contexto de su actividad, a través de los medios de recopilación disponibles en su sitio web afrouen.org, en particular cuando se solicita un contacto, información, citas o la creación de una cuenta.

Como tal, la Alianza Francesa de Ruán se compromete a utilizar los datos personales de acuerdo con las directivas del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

Los datos recogidos a través de los distintos formularios de contacto, de solicitud de presupuestos, de información o de creación de cuentas de usuario son tratados por el responsable de cada servicio concernido (acogida, examen, estancia, alojamiento, cultura, gestión...), lo que le permite responder a los usuarios, ponerse en contacto con ellos, proporcionarles información, hacer propuestas comerciales y cumplir su misión de venta de cursos de francés, de formación y de diplomas en línea.

Los datos nunca se utilizarán para otros fines no previstos ni se transmitirán a los socios, a menos que el propietario de los datos haya dado su consentimiento. No se recoge ninguna información personal distinta de la solicitada en este contexto sin el conocimiento de las personas interesadas.

Se recuerda amablemente a los usuarios del sitio que la ejecución de un contrato de venta de cursos, de formación, de diploma, de búsqueda de alojamiento o de traslado desde un aeropuerto está condicionada al suministro de datos personales. El usuario que desee celebrar un contrato de venta con el sitio afrouen.org debe ser consciente de que la falta de suministro de estos datos hace imposible continuar el proceso contractual.

Además, los datos recogidos se mantienen :

para los clientes: durante la duración de la relación comercial. Se conservarán con fines de prospección comercial durante un máximo de 3 años a partir del final de esta relación comercial,
para los posibles clientes: un máximo de 3 años a partir de la fecha de recogida por el controlador de datos o del último contacto del posible cliente.
Además, los datos recogidos mediante el procesamiento de datos personales en este sitio no se transfieren fuera del territorio de la Unión Europea.

Además, los datos que transitan por el sitio son objeto de una atención constante en lo que respecta a su seguridad y confidencialidad. Además de un sitio web HTTPS, el acceso al back office del sitio es posible a través de complejos inicios de sesión y contraseñas con una fuerte protección y doble autenticación. Lo mismo ocurre con el buzón que recibe los datos personales de los usuarios y clientes.

Además, el sitio web afrouen.org está equipado con numerosos módulos de seguridad para evitar en la medida de lo posible las intrusiones malintencionadas y las fugas de datos.

Sin embargo, el usuario de este sitio o el cliente puede en cualquier momento presentar una queja ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), la autoridad de control francesa.

Por último, de conformidad con los artículos 15 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos, el usuario de este sitio tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar los datos que le conciernen, así como a oponerse al tratamiento de los datos que se efectúen a través del sitio afrouen.org por medio de la página afrouen.org/ejercite sus derechos/.